Política de Calidad Terrasol

Política de Calidad Terrasol


En APARTAMENTOS TERRASOL, somos conscientes de que la CALIDAD, el CONFORT y el servicio PERSONALIZADO al cliente, son factores estratégicos de gran importancia y que supone tener el foco en el trabajo bien hecho en todo momento.

Por ello, nuestra empresa se compromete a proveer a nuestros clientes de un servicio de Alquiler de Apartamentos turísticos donde prime:

  1. LA TRANSPARENCIA: Comprometiéndonos a entregar a nuestros clientes el producto y servicios que le hemos ofertado.

  1. LA EFICIENCIA: Enfocando nuestros esfuerzos materiales y humanos en el trabajo bien hecho y a la primera.

  1. LA MEJORA CONTINUA: Haciendo de la mejora continua de los procesos, y de todos los aspectos del Sistema de Gestión, nuestro día a día.

  1. EL CONFORT: Siendo una máxima de TERRASOL, que el cliente se sienta como en su propia casa durante su período vacacional en nuestros apartamentos.

Adicionalmente, nos COMPROMETEMOS en todo momento a:

  1. Cumplir con la legislación vigente: garantizando que la actividad de la empresa se desarrolla bajo el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios, y de otro tipo, que puedan ser de aplicación.

  2. Cumplir con las necesidades y requerimientos de las partes interesadas, la sociedad, proveedores, etc.

  3. Analizar el contexto en el que se desarrolla nuestra actividad.

  4. Mantener al equipo formado y concienciado: velando por que todo el personal de la empresa, esté debidamente formado en las funciones y obligaciones que desempeñe en su puesto de trabajo.

Torre del Mar, a 10 de Enero 2019

LA DIRECCIÓN